Los productos son entregados a la dirección especificada por el cliente en la orden de compra (Francia, Mónaco y 12 países europeos. Para otros destinos, contactarnos) a través de la Poste (Lettre MAX o COLISSIMO para Francia y Mónaco, EXPORT 3J o COLISSIMO para el internacional.Los gastos de entrega pueden variar dependiendo de la naturaleza y el número de artículos en su carrito. Para los pequeños pedidos de artículos compacto, reducemos los costes de envío (desde 5 € para Francia y 6,90 € para el extranjero).El consumidor es responsable de comprobar el estado del embalaje de la mercancía a la entrega y señalar los daños causados por el transportista sobre el orden de expedición , así como Cache Boutique, en un plazo de 7 días.El consumidor puede, a su solicitud, obtener el envío de una factura a la dirección de facturación y no la dirección de entrega a la validez de la opción prevista al efecto en el formulario de pedido.Se le notificará por correo electrónico el estado de su pedido (confirmación, tratamiento actual, expedición). " Haut du formulaire La mercancía le será enviada por Cache Boutique a envío ordenado (COLISSIMO, Lettre MAX o EXPORT 3J según los productos y la destinación escogidos). Estos modos de expedición permiten un control de la mercancía (sobre el sitio de la Poste) y una entrega en modo prioritario (24-48 h para Francia, 3-4 días para Europa, según el modo de expedición del Correo). Bas du formulaire Sin embargo, como en cualquier expedición, puede haber un retraso de entrega o es posible que el producto se pierda. En este caso, se hará un reclamo a la Poste. Una investigación de Poste puede tardar hasta 21 días a partir de la fecha de inicio de la investigación.Si durante este período, el producto se encuentra, será devuelto inmediatamente a su casa (la mayoría de los casos). Pero si el producto no se encuentra al final del período de 21 días de investigación, la Poste considera el paquete como perdido. Sólo entonces podemos enviarle un producto de reemplazo, a nuestra costa. Si los productos pedidos no estaban disponibles en este momento, se reintegrará el importe de los productos afectados por la pérdida del transportista. Por nuestra parte, declinamos toda responsabilidad por los plazos de entrega más largo debido a la compañía, sobre todo en los casos de pérdida de los productos o de huelga.


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